American Express paga US$ 85 mi a clientes para encerrar processo

Publicidade

DA REUTERS

Três subsidiárias da American Express vão reembolsar US$ 85 milhões a clientes para arquivar acusações de que desobedeceram às leis de proteção a consumidores, informaram autoridades dos EUA nesta segunda-feira (1).
As subsidiárias cobraram multas ilegais por atraso, deram tratamento diferente aos queixosos com base na idade, ludibriaram os consumidores quanto a contração de dívida e cometerem outras irregularidades.
As informações são da Agência de Proteção Financeira do Consumidor (CFPB, na sigla em inglês).
Além de reembolsar cerca de 250 mil clientes, a American Express pagará 27,5 milhões de dólares em multas.
Segundo a CFPB, as irregularidades da operadora aconteceram entre 2003 e 2012.
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1162067-american-express-paga-us-85-mi-a-clientes-para-encerrar-processo.shtml